Este é o FAQ oficial do Conectiva Red Hat Linux, mantido pela Conectiva Internet Solutions. Qualquer comentário ou sugestão pode ser enviado para crhl_suporte@conectiva.com.br. Uma versão atualizada está disponível em http://www.conectiva.com.br ou por email para crhl_suporte@conectiva.com.br.
D.2 Questões gerais D.2.1 Onde obter informações sobre o Conectiva Red Hat Linux?
Via Web: http://www.crhl.com.br
Via EMail: crhl_suporte@conectiva.com.br
Via telefone: 55(041)-332-2074
D.2.2 Como adquirir o Conectiva Red Hat Linux?
O Conectiva Red Hat Linux está disponível em CD-ROM na Conectiva Internet Solutions e em diversos revendedores, estando disponível também em ftp://ftp2.conectiva.com.br e em seus diversos mirrors.
D.2.3 Onde obter pela rede o Conectiva Red Hat Linux?
Há alguns mirrors do Conectiva Red Hat Linux ativos e outros em implantação. Para uma informação atualizada consulte http://www.conectiva.com.brou http://www.crhl.com.br.
D.2.4 Como solicitar o Conectiva Red Hat Linux?
Via Web: http://www.crhl.com.br
Via email: info@conectiva.com.br
Via fax: +55-041-332-2074
Via telefone: +55-041-332-2074
D.2.5 Como contactar a Conectiva?Conectiva Internet Solutions
R.Prof.Rubens Elke Braga, 558
Parolin
80220-320 Curitiba(PR) Brasil
Tel/fax: +55-41-332-2074
D.2.6 Como obter as atualizações do Conectiva Red Hat Linux?
Verifique periodicamente o nosso site e em especial a seção de atualizações em http://www.crhl.com.br e veja as atualizações efetuadas.
D.2.7 O que acontece se eu tiver problemas com os discos ou o CD de instalação?
Caso ocorra algum problema com o manual, CDs ou discos de seu pacote Conectiva Red Hat Linux entre em contato com a Conectiva via email ou telefone para solução da pendência.
D.2.8 Qual a forma mais rápida de obter suporte da Conectiva?
O suporte ao Conectiva Red Hat pode ocorrer de duas formas:
Gratuitamente para os usuários registrados através de mail para crhl_suporte@conectiva.com.br ;
Por telefone, in loco ou via Internet através de contrato de suporte com a Conectiva. Maiores detalhes podem ser obtidos em http://www.conectiva.com.br.
D.2.9 Como obter treinamento no Conectiva Red Hat Linux?
A Conectiva Internet Solutions mantém uma linha de cursos regulares em sua sede em Curitiba(PR) ou pode desenvolver treinamento in loco. Dentre os cursos disponíveis temos: CRHL Básico, CRHL Avançado, Redes TCP/IP, Instalação de Provedores de Acesso e Servidores de Comunicação e Manutenção de Provedores de Acesso, entre outros.
D.2.10 Como comunicar a ocorrência de problemas?
Por favor envie uma mensagem para staff@conectiva.com.br.
D.2.11 Quais versões do Conectiva Red Hat Linux estão disponíveis?
Inicialmente está disponível a versão Conectiva Red Hat Linux (Intel) – Setembro 1997, conhecida como Parolin e Conectiva Red Hat Linux(Intel) - Abril de 1998, conhecida como Marumbi.
D.2.12 Quais hardwares o Conectiva Red Hat Linux suporta?
Para obter uma lista atualizada dos hardwares suportados visite o site da Conectiva em http://www.crhl.com.br.
D.2.13 Porque minha Adaptec (274x, 284x) não funciona?
As controladoras Adaptec 274x e 284x são suportadas, mas é necessário reconfigurá-las para que funcionem adequadamente, sendo necessário desabilitar a wide negotiation.
D.2.14 Quais são as aplicações disponíveis para o Conectiva Red Hat Linux?
Há centenas de aplicações disponíveis para o Conectiva Red Hat Linux. Verifique o site http://www.crhl.com.br e veja as aplicações incluídas no CD-ROM. Novas versões de outros utilitários serão liberadas em novas atualizações ou podem estar disponíveis em nosso site. Em caso de necessidade escreva para crhl_suporte@conectiva.com.br informando o seu número de registro.
D.2.15 O Conectiva Red Hat Linux inclui os fontes dos programas?
Sim. Serão incluídos os fontes dos programas, empacotados através do RPM (vide capítulo 5).
D.2.16 O Conectiva Red Hat Linux suporta instalações UMSDOS?
Não.
D.3 Questões sobre a instalação
D.3.1 Como fazer funcionar um CD-ROM IDE conectado a SB16?
O kit da Cretive Labs vem com uma interface IDE configurada normalmente para a terceira porta, o que não funciona sob o Conectiva Red Hat Linux, que reconhece somente duas portas IDE. É necessário ajustar o jumper da placa para IDE1 (a segunda porta IDE).
Pode ainda ser necessário especificar na linha de comando o seguinte parâmetro:
boot: linux hdX=cdrom
Caso se tenha um drive IDE, X será provavelmente b (p.ex. linux hdb=cdrom). Caso se tenha dois drives IDE, x será provavelmente c.
D.3.2 Como executar o programa de instalação novamente?
Basta inicializar a máquina utilizando o disco de boot fornecido no pacote do Conectiva Red Hat Linux. Este procedimento é mais indicado para um processo de reinstalação total. Caso se queira reconfigurar a rede ou instalar novos pacotes, a ferramenta mais adequada é o painel de controle.
D.3.3 Porque não consigo instalar alguns programas?
Inicialmente tente executar um comando df dentro de um shell. Caso as partições "/" ou /usr estejam com 100% de utilização, significa que a partição é muito pequena para a instalação do software.
D.3.4 Como montar o CD-ROM?
Se o CD-Rom estiver instalado deve ser possível montá-lo através do comando mount /mnt/cdrom .
Caso algum erro ocorra informando que o ponto de montagem não existe, execute o seguinte comando:
mkdir /mnt/cdrom
Se a instalação tiver sido feita via NFS, é necessário saber qual o tipo de CD-ROM disponível. A melhor maneira de descobrir é verificar as mensagens ao inicializar o sistema ou verificar o arquivo /var/adm/messages (através do comando more ou tail por exemplo). Caso se tenha um CD-ROM IDE, este será referenciado como /dev/hdc ou /dev/hdd ou se há uma Sound Blaster ou compatível como /dev/sbpcd, ou ainda em caso de uma interface SCSI como /dev/scd0.
Em qualquer caso é possível executar o seguinte comando:
mount -t iso9660 /dev/xxxx /mnt/cdrom
substituindo xxxx pelo drive disponível.Pode-se então acessar a unidade de CD-ROM através do comando cd /mnt/cdrom.
D.3.5 Porque o CRHL não encontra parte da RAM disponível?
Em alguns 386’s será necessário recompilar o kernel com a opção de limitação de memória em 16 Mb habilitada. Algumas BIOS AMI têm a opção de segmentação de memória em duas partes, o que não funciona com o Conectiva Red Hat Linux. Outra opção é especificar linux mem=32M no LILO prompt. Caso isso funcione é necessário adicionar esta linha no /etc/lilo.conf.
D.3.6 Como instalar softwares em uma partição DOS?
Não é possível. O Conectiva Red Hat Linux não suporta instalações UMSDOS. Caso se tenha um drive com uma grande partição DOS e espaço livre, pode-se copiar os dados DOS e reformatar a partição em um tamanho menor ou utilizar o utilitário fips. Este programa permite redimensionar a partição DOS sem modificar os dados. Porém é altamente recomendado que seja feito um backup dos dados antes de sua utilização.
D.3.7 Como usar o NYS/NIS que vem com o Conectiva Red Hat Linux?
Por favor veja o capítulo 2.
D.3.8 Porque não é possível acessar o Unixware após a instalação do Linux?
É necessário inicializar o sistema com um disquete Unixware e executar fdisk/mbr. Isso possibilitará o uso do Unixware mas não do Linux.
D.3.9 Porque a placa de vídeo Diamond tem comportamento estranho sob o X Windows?
Caso haja problemas com o XFree86 e uma placa de vídeo Diamond, pode-se utilizar a "Option Diamond" no arquivo /etc/X11/XF86Config (ou em /etc/XF86Config ).
D.3.10 Onde encontrar uma lista de problemas conhecidos?
Para verificar uma lista de problemas conhecidos acesse a área de suporte para usuários registrados em http://www.conectiva.com.br.
D.4 Utilizando Conectiva Red Hat Linux D.4.1 Porque o xmh não funciona adequadamente?
As versões desse software foram distribuídas sem alterações e podem muitas vezes apresentar um comportamento inadequado. Sugerimos utilizar outros leitores de mails em interfaces gráficas como por exemplo o mh mail e o exmh.
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